كويك كوبي سحابة أوديسي

دعم أكثر من 100 مراكز الطباعة مع خمسة فقط من موظفي تكنولوجيا المعلومات يمكن أن يكون قليلا من سلالة، وهذا هو السبب كويك كوبي هو الآن أساسا متجر سحابة.

سحابة؛ الحوسبة السحابية يكبر، أبي واحد في وقت واحد؛ المشاريع البرمجيات؛ الحلو سوس! هب تعطل نفسها لينكس ديسترو؛ الغيمة؛ تويليو لفات خطة المشاريع الجديدة واعدة أكثر خفة الحركة؛ الغيمة؛ إنتل، اريكسون توسيع الشراكة للتركيز على صناعة الإعلام

C-Y ثيو؛ (كريديت: كويك كوبي)

قبل عامين، كان خادم كويك كوبي في ساقيه الأخيرة.

كان خادمنا يحصل على القديم حقا، وقال C-Y ثيو، مدير حلول الأعمال كويك كوبي. “كان يموت. لإعادة الاستثمار في ملقم جديد كانت مكلفة للغاية ومعقدة.

وبعد ذلك قررت الشركة أن تتحول إلى السحابة.

“نحن نحاول أن يكون لدينا العديد من المنتجات الجاهزة التي يمكن أن نضعها في السحابة [ممكن]”، قالت.

فريق تكنولوجيا المعلومات كويك كوبي يقضي الكثير من الوقت في التعامل مع طلبات المستخدم النهائي للقيام مع أنظمة الطباعة انها تعمل، ولا تريد أن تقلق بشأن البنية التحتية.

نحن لسنا من المعجبين من شبكات كبيرة ومعقدة والأمن أن [يعني أن لديك لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى شبكة.

انها في الواقع أسهل لإيواء ذلك في السحابة.

وتضمن التغيير السحابي ترحيل خدمة على شبكة الإنترنت إلى الطباعة، ونظام إدارة المعلومات يسمى برينتسميث.

نظرت الشركة حولها، واستقرت أخيرا على برينان تكنولوجيا المعلومات كمزود سحابة، نقلا عن أسبابها كون مركز البيانات برينان في سيدني، أن كويك كوبي كان سعيدا مع اتفاقات مستوى الخدمة وأن التسعير كان “حق”.

الشركة الآن أيضا في عملية تجديد موقع الإنترانت، بحيث يتم تشغيله في السحابة وليس على الخادم. كما ستتوجه بوابة تسويقية جديدة في المنزل إلى خوادم برينان.

الشيء الوحيد الذي سيقيم على المباني هو لوتس نوتس، الذي كويك كوبي هو حفظ لأغراض الأرشيف.

وكان كويك كوبي أيضا استخدام المنتج لوتس نوتس حتى فبراير من العام الماضي، كوسيلة لإدارة تخزين الوثائق للتعامل مع طلبات مكتب المساعدة (مع التخصيص الثقيلة). وبما أن البرنامج كان يبلغ من العمر 10 سنوات، فإن طلبات مكتب المساعدة لم يتم حلها بأسرع ما أراد فريق تكنولوجيا المعلومات، بسبب عدم وضوح الرؤية. ولم يتمكن الفريق أيضا من الوصول إلى النظام إذا كان في الميدان.

قرر كويك كوبي أن ننظر إلى خيارات أخرى لمكاتب المساعدة الخاصة بهم، وأخيرا تهاوى أسفل قائمة مختصرة إلى زوهو أو زنديسك. وبعد تصويب الأنظمة مع الفريق، صوت 100 في المائة لصالح الخيار الأخير، وفقا لما ذكره ثيو. كان الفريق على زنديسك في غضون شهر.

وكان السبب في اختيار سهولة الملاحة في زنديسك – كان بسيطا لتعلم استخدام، وقال ثيو. الرؤية أفضل بكثير، مما يسمح للفريق لمعرفة ما يطلب الآخرين التعامل مع وما هي طلبات أولوية عالية.

منذ زنديسك هو القائم على السحابة، يمكن للفريق الوصول إلى الطلبات في حين انهم خارج وحوالي. هذا مفيد، في حين أن الفريق سوف تستخدم لوغمين للمستوى الأولي من الدعم، وكان اتصال بالإنترنت ليست جيدة بما فيه الكفاية لتنفيذ مستوى أعلى من الدعم عن بعد، وهذا يعني أن الفريق في كثير من الأحيان للذهاب في شخص.

وقد ساعدت وظيفة الإبلاغ الفريق أيضا لمعرفة متى معظم طلباتها تحدث. وقالت “في السابق، لم نتمكن من تتبع كل ذلك”.

الخطوة التالية، وفقا لثيو، كان طرح البرنامج للمستخدمين في الامتيازات، حتى يتمكنوا من وضع طلباتهم الخاصة في زنديسك بدلا من مطالبة فريق تكنولوجيا المعلومات للقيام بذلك بالنسبة لهم. وقال ثيو ان هذا يتطلب ميزانية، ومن المرجح ان يتم العمل فى النصف الثانى من العام القادم. هدف فريق تقنية المعلومات هو التعامل مع جميع الطلبات خلال يوم واحد.

الحوسبة السحابية يكبر، أبي واحد في وقت واحد

الحلو سوس! هب تلف نفسها لينكس ديسترو

تويلو تطلق خطة المشاريع الجديدة واعدة أكثر مرونة

إنتل، إريكسون توسيع الشراكة للتركيز على صناعة الإعلام

Refluso Acido